Claro - Portabilidade

Ganhe bônus de internet na portabilidade do seu pacote Controle

Receba o chip da sua nova linha grátis em casa

Você não precisa contatar sua operadora

Plano ControlePra quem curte o básico
Planos com preço fixo, perfeito para quem quer economizar.
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Plano PósPra quem é ultraconectado e quer garantir apps ilimitados*
Ideal para quem faz home office, consome vídeos e adora jogar online com os amigos.
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Veja todos os pacotes que a Claro oferece com descontos e ofertas para selecionar o plano do seu interesse

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Disponibilizamos o boleto, débito e cartão de crédito. Em seguida, selecione como deseja receber sua fatura e o dia do vencimento.

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Após a análise e aprovação da compra, você será avisado sobre o andamento do seu pedido para ativação do seu plano e recebimento do chip.

Dúvidas Frequentes

Como funciona o plano Claro Controle?

Nos planos Claro Controle você recebe uma fatura com valor fixo todo mês. Ou seja, se você contratou o plano de R$49,99 e não possui nenhum serviço adicional, o valor total da sua fatura será de R$49,99 todo mês. Assim, você consegue ter o controle total dos seus gastos.

O que fazer se minha franquia de internet acabar?

Caso seu pacote de internet acabe antes da renovação dos seus benefícios, você pode contratar pacotes adicionais para continuar navegando. Basta acessar o APP Minha Claro.

Já sou cliente Claro, preciso mudar meu número?

Não. Sendo cliente Claro você pode efetuar a mudança para o plano Controle na sua linha atual, mantendo seu número. Caso seja cliente de outra operadora, nós fazemos a portabilidade para você.

Tenho direito a Internet 4.5G?

Sim. Para usar a nova velocidade 4.5G da Claro, basta que você tenha um plano Controle e possua um Smartphone compatível com a tecnologia. Ver cobertura.

Eu falo ilimitado para qualquer operadora?

Sim. Em todos os planos Claro Controle você pode falar ilimitado com qualquer celular e fixo de todo o Brasil. Para aproveitar o benefício, você deve utilizar o código 21 ao efetuar a ligação.

Sou cliente de outra operadora, posso solicitar o plano?

Sim. Você pode solicitar a portabilidade do seu número atual agora mesmo. Nós fazemos todo o processo para você, sem a necessidade de entrar em contato com sua operadora atual. Enviamos um chip Claro para seu endereço de entrega sem nenhum custo. Para garantir que sua portabilidade seja concluída, é necessário que o número informado esteja ativo e a solicitação deve ser feita pelo titular da linha.

Termos e Regulamentos

Claro Controle
Claro Pós
O bônus de 4GB é promocional e válido 22.09.20 até 31.12.2020 no plano Controle de 4GB, podendo ser prorrogado ou cancelado atendendo a critério exclusivo da Claro e válido por 12 meses. O valor de R$ 49,99 é no pagamento via boleto com fidelidade de 12 meses. Ao cadastrar a fatura no Débito Automático e Fatura de Digital, o cliente recebe um desconto de R$ 5 mensal no valor da sua fatura. Cliente que fizerem a portabilidade receberão o bônus adicional de mais 3GB em cima da somatória da franquia e bônus promocional do plano. O bônus de 5GB é promocional e válido 22.09.20 até 31.12.2020 no plano Controle de 5GB, podendo ser prorrogado ou cancelado atendendo a critério exclusivo da Claro e válido por 12 meses. O valor de R$ 64,99 é no pagamento via boleto com fidelidade de 12 meses. Ao cadastrar a fatura no Débito Automático e Fatura de Digital, o cliente recebe um desconto de R$ 5 mensal no valor da sua fatura. Cliente que fizerem a portabilidade receberão o bônus adicional de mais 5GB em cima da somatória da franquia e bônus promocional do plano. A oferta de portabilidade pode ser estendido a base caso seja solicitado seguindo o art46°da Anatel. As chamadas ilimitadas visam exclusivamente promover comunicação particular entre pessoas, usando o código 21 para chamadas de longa distância. A promoção de navegação ilimitada nos apps não inclui quaisquer cobranças dos aplicativos pelos serviços prestados por eles. A contratação dos apps da oferta de navegação ilimitada é opcional e realizada de forma avulsa, sendo que qualquer custo de mensalidades ou utilização é integralmente de responsabilidade do usuário. Consulte condições de contratação e mais informações sobre tarifas, restrições do Plano Controle e aplicativos emwww.claro.com.br ou ligue para 1052. Ate 10X mais rápido que o 4G convencional. Consulte as localidades com rede 4.5G e os aparelhos compatíveis emwww.claro.com.br/novaera. Imagens meramente ilustrativas.

Claro S/A / CNPJ 40.432.544/0001-47 / Inscrição Estadual: 114814878119 / Rua Henri Dunant, 780 - São Paulo - SP - CEP - 4709 - 110

Central de atendimento 1052 ou http://minhaclaro.com.br

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